Често постављана питања


Ево неколико често постављаних питања наших партнера, погледајте да ли вам ово помаже да их решите.
Ако и даље не можете да пронађете одговор, слободно контактирајте наш тим за корисничку подршку на:info@ystrak.com.

 

информације о производу

 

П: Може ли се величина прилагодити?

О: Наравно, нудимо решења по мери за вашу робу, обезбеђујући најбоље могуће уклапање. А боја се такође може прилагодити. Наше услуге дизајна долазе без додатних трошкова, а могу се чак и прилагодити како би се максимизирао ваш складишни простор. Дозволите нам да вам помогнемо да оптимизујете своје потребе за складиштењем.

П: Која површинска обрада је потребна за употребу на отвореном/унутрашње хладњаче?

О: Наш тим препоручује завршну обраду цинка врућим потапањем, омогућавајући нашем производу да издржи спољашње елементе и окружења за хладно складиштење.
Могли бисмо да вам обезбедимо најбољу завршну обраду површине за ваше потребе и продужимо животни век производа без трошења више новца.

Q: Како можете да контролишете свој квалитет?

О: Наш процес инспекције је систематичан и спроводи га високо искусан тим. Придржавамо се спецификација купаца, индустријских стандарда и регулаторних захтева, педантно обављајући инспекције у свакој фази производње. Наши стандарди квалитета су кристално јасни, осигуравајући одличне резултате производа.

П: Шта је МОК?

О: МОК је 1 * 20ГП за стандардну ставку.
Можете покренути МОК да бисте тестирали квалитет и да ли је популаран у вашој земљи. Без превеликих трошкова.

П: Који модели се најбоље продају у вашој фабрици?

О: Наши најпродаванији модели,ИСТ-Р1иИСТ-Р2, из године у годину доследно задовољавају потребе наших купаца. У ствари, они су довољно разноврсни да прилагоде већину случајева употребе. Зато вам у овом тренутку топло препоручујемо модел ИСТ-Р1. Верујте нам, нећете бити разочарани.

П: Колико дуго траје гаранција на полице?

О: Гарантујемо за производ 1-3 година. Слободно нас контактирајте ако имате било каквих питања

П: Шта учинити када се сталак за слагање не користи?

О: Одвојиви: 4 чврста челична стуба могу се уклонити са главног тела сталка. Чувајте одвојиву колону и базу одвојено, штедећи много простора.
Преклопите надоле: Када се не користи, преклопите странице ради лакшег складиштења. Заузима само мање од 10% простора.

П: Да ли су носачи за гуме безбедни за употребу?

О: Век трајањарегали за гумеу зависности од окружења које се користи и тежине коју оптерећујете. Генерално, може се користити 1 до 3 године.

П: Можете ли да дизајнирате цртеже за мене?

О: Наши инжењери могу дизајнирати цртеже за вас бесплатно. Потребно је само да нам кажете специфичне детаље као што су величина складишта, итд. Ми ћемо дизајнирати 3Д цртеже регала и рендере за вашу потврду и дати вам тачну понуду према цртежима.

П: Можете ли пружити услугу инсталације?

О: Инсталација одвојивих регала је обично релативно једноставна, само инсталирајте четири стуба, већина наших купаца сама поставља сталак, ми ћемо обезбедити видео записе за инсталацију који ће вас водити кроз инсталацију.
Више регала се пакује и транспортује након уградње, а може се користити и након распакивања, што је веома згодно и штеди време.

П: Да ли имате полице на залихама?

О: Немамо полице за слагање на залихама.

П: Да ли један оператер може да гура потпуно напуњену сталак за гуме са точковима?

О: Да, сталци за слагање су дизајнирани са точковима за тешке услове који омогућавају једноставну употребу чак и када су потпуно напуњени.

 

Пример информација

 

П: Можете ли направити узорке према мојој фотографији?

О: Можемо прилагодити креирање узорака на основу ваших фотографија. У могућности сте да прилагодите различите детаље као што су логотип и натписна плочица према вашим жељама. Када је узорак комплетан, темељно га прегледамо и тестирамо како бисмо били сигурни да испуњава ваше спецификације. Као део нашег процеса обезбеђења квалитета, достављамо извештаје о инспекцијама.

П: Да ли се наплаћују узорци?

О: Узорци се наплаћују, императив је напоменути да наплаћујемо само трошкове рада, а не профит. И након потврде ваше поруџбине, вратићемо вам наплату узорка. Гарантујемо квалитет наших узорака и обезбедићемо ажурирања о напретку путем фотографија и видео записа за ваш преглед. Ако имате било какве специфичне захтеве током припреме узорка, не оклевајте да нас контактирате.

 

информације о компанији

 

П: Да ли сте произвођач или трговачка компанија?

О: Ми смо произвођач. Наша фабрика је специјализована за складиштење регала за слагање, врсте транспортних регала и сл. од 2006. године.

П: Које су предности компаније?

О: Производни капацитет: Има напредну опрему и производни капацитет фабрике. А фабрика је у стању да преузме велике поруџбине и обезбеди стабилно снабдевање.
Квалитет производа: Усвајање строгеСистем управљања квалитетом, поседовање стручног тима за инспекцију квалитета и полагање релевантних сертификата.
Прилагођена услуга: Пружање персонализованих прилагођених услуга према потребама купаца како би се задовољиле посебне потребе различитих купаца.
Брзина испоруке: Имамо могућност да брзо одговоримо на потребе купаца и обезбедимо тачност рокова испоруке под претпоставком да обезбедимо квалитет производа.
Сервис након продаје: Пружање детаљних водича за употребу производа, могућност решавања проблема купаца и гарантног периода.

П: Да ли ваша компанија има извозно искуство?

О: Да, ИСТ има преко 17 година великог искуства у овој области. И јасно разумејте царинске захтеве, извозни сертификати и товарни листови се могу обезбедити, обезбеђујући свеобухватан приступ вашим захтевима за отпрему.

П: Да ли ваша компанија има услугу након продаје?

О: Нудимо једногодишњу гаранцију и можемо пружити гарантну услугу све док се проблем јави у року од једне године под разумним околностима коришћења. Поред тога, нудимо услугу вођења даљинске инсталације ако имате питања о инсталацији.

П: Који је начин плаћања?

О: Прихватамо све погодне и брзе методе плаћања, али најчешће коришћени је Т/Т. Рок плаћања је 30% учешћа пре производње и 70% пре испоруке.

П: Могу ли доћи у Кину на фабричку инспекцију?

О: Наравно, ако дођете у Кину, ми ћемо организовати путовање за вас. Ако вам није згодно да дођете у Кину, такође можемо да прегледамо фабрику путем зума.

П: Где је ваша фабрика? Могу ли да посетим?

О: Наша фабрика се налази у Кингдау, Шандонг. Срдачно сте добродошли да посетите кад год сте доступни.

 

Достава информације

 

П: Који је ваш датум испоруке?

О: Рок испоруке 4 недеље уз плаћање.
Наручите најмање 2 месеца унапред, као време производње 4 недеље и време испоруке 4 недеље.
2 недеље за резервисање сировина и алата чине + 1 недеље заваривање + 3~5 дана цинк + 2 дана паковање и утовар.

П: Шта учинити ако дође до оштећења током транспорта?

О: Иако је мало вероватно, још увек постоји могућност оштећења током транспорта. Уколико до тога дође, одмах ћемо организовати тим који ће се позабавити ситуацијом и представити задовољавајуће решење прилагођено насталој штети. Ваше задовољство је наш приоритет.

П: Можете ли да пружите услугу превоза?

О: Са богатим искуством у извозу, наша компанија не нуди само услуге ФОБ, ЦНФ, ЦИФ, ЕКСВ, већ пружа и услуге ДДУ и ДДП. Након потврде да је паковање производа исправно, одмах се организује транспорт ваше робе до назначене луке, царињење. Обично се време транзита креће од 15-45 дана, зависно од удаљености.